お知らせ

大雨の影響によるお荷物のお届けについて

2020.07.07

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。
また、大雨やそれにともなう河川の氾濫により被災された方々に、心よりお見舞い申し上げます。

現在、一部地域への配送停止・遅延が発生しております。
詳細はこちら

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

感染症拡大に伴う対応・影響に関するご案内（5/29更新）

2020.05.29

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。
また、感染症に罹患された方、および関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

全ての地域で緊急事態宣言が解除されましたが、
引き続き｢お客様と従業員の安全・安心の確保｣を最優先に感染防止対策の徹底に努めてまいります。

つきましては、以下の通りサービスを変更させていただきます。

お届け日への影響について

配送体制が不安定のため、一部地域宛てのお届けに遅れが生じる可能性がございます。

商品への影響について

お客様の大切なお気持ちをお届けできるよう、万全を期して参りますが、一部の商品に使用される生花・造花、陶器鉢、バスケット、ピック等につきまして、代替品にて制作、お届けをさせていただくことがございます。見た目やデザイン性などを優先させていただき、お選びいただきましたイメージを大切にして制作、お届けさせて頂きますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

海外へのお届けサービス一時停止について

海外へのお花のお届けサービスを一時停止させていただきます。再開時期は未定となっております。既にご注文いただいております分につきましても、お届けができない場合はキャンセルさせて頂く場合がございます。

以上、お客様には大変ご迷惑、ご不便をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。

一部店舗の営業再開について（5/29更新）

2020.05.29

各都道府県の自粛要請解除に伴い、感染防止対策をしながら一部店舗の営業を順次再開しております。

営業状況についてはこちらをご確認くださいますようお願い申し上げます。詳細については各店舗へお問い合わせください。

お客様の安全を守るため一部サービスの休止や入場制限などもございますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。