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【お知らせ】

機種変更手続きの方法ならびにスマホサイフの各種サービスについてのお問い合わせについて
機種変更後のスマートフォンに情報を引き継ぐには、変更前のスマートフォンでの認証番号発行作業が必要です。
詳しくは、CCCマーケティング(株)様ページからご確認ください。
http://qa-top.tsite.jp/category/show/3445?site_domain=qa-smasai

また、その他、スマホサイフアプリ全般のサービス情報、ならびにお問い合わせについても
詳しくは、CCCマーケティング(株)様ページからご確認ください。
http://qa-top.tsite.jp/?site_domain=qa-smasai

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hibiyakadan.comでお買い上げの場合、お客様ご自身での操作は不要です。
ポイントは自動的にアプリに追加されます。


■ポイント進呈について
・ご注文いただきました商品のお届け日翌月中旬にポイントを進呈致します。
例)7月1日に8月1日お届けの商品をご購入頂くとポイントは9月中旬に進呈致します。
・ポイントは自動的にアプリに追加されます。ポイント付与完了のご連絡は致しかねますのでご了承ください。
お誕生日月ポイント2倍サービスはhibiyakadan.comでは対象外となります。店舗のみでのサービスです。
・貯まったポイントは日比谷花壇の店舗で季節のお花と交換していただけます。
交換は店舗へのご来店が必要となります。あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
・1人のお客様が複数の日比谷花壇ポイントカードを保有されている場合は、最新のスタンプ押印履歴がある方のポイントカードに付与させていただきます。
「最新のスタンプ押印履歴」の基準は、当社、付与のタイミングを基準とさせていただきます。

■注意事項
・複数点お買い上げの場合、最も遅いお届け日が基準となります。
・ペアセット商品や花キットなどの定期便をご註文の場合は最初のお届日を基準と致します。
・hibiyakadan.comでお買い上げの場合、お客様ご自身でのアプリ操作は不要です。ポイントは自動的にアプリに追加されます。
※商品購入時に、hibiyakadan.comへのログインが必須となります。
※スマサイのご登録完了後、hibiyakadan.comにログインした状態でのご購入がポイント付与対象となります。
※お電話、FAX、郵送でのご注文は、ポイント付与対象外となります。

全国の日比谷花壇でご利用できます。

全国の日比谷花壇でご利用できます。

対象店舗をお探しの際は、こちらより検索してください。






よくあるご質問
 

Q1.スマホサイフは有料ですか?

スマホサイフアプリは無料でご利用いただけます。ただし、会員登録時に当社サイトへアクセスする際にパケット通信費用が発生いたします。

Q2.スマホサイフアプリはすべてのスマートフォンで使えますか?

一部スマートフォン、OSではお使いいただけない場合もございます。
非対応端末については以下のページでご確認いただけます。(外部サイトへリンクします)
http://qa-top.tsite.jp/category/show/3437?site_domain=qa-smasai

Q3.これまでの紙のポイントアップカードも利用できますか?

ご利用いただけます。スマートフォンをお持ちでないお客様は、従来の紙のポイントアップカードをご利用ください。

Q4.これまでの紙のポイントアップカードで貯めたポイントは移行できますか?

移行できます。店頭のスタッフに紙のポイントアップカードをご提示ください。貯まっているポイント分をスマホサイフへ移行いたします。

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